안녕하세요. 라이아이웨어입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 

L27E08 제품은 메탈 소재로 땀과 열에 취약해 부식되는 경우가 많습니다.

그래서 코팅이 따로 되어서 나오나 고객님께서 말씀하신 것처럼 많이 착용하지 않은 상황이라면 제품의 불량으로 생각됩니다.

본사에서 좀 더 꼼꼼히 검수 하지 못한 점, 그리고 고객님의 마음을 속상하게 만든 점 또한 사과드립니다.

사무실 본사 <대구시 남구 대덕로 166, 앞산힐스테이트 상가 2층 208호 (주)사람>으로

제품을 착불 택배로 보내주시면 무상으로 교체해드리겠습니다.

(저희가 안경 렌즈는 취급을 하지 않아 렌즈는 빼고 안경 테만 보내주시길 바랍니다. 혹여나 렌즈에 사고가 일어날 수 있어서 조심하는 것이니 양해부탁드립니다.)

앞으로 이와 같은 일이 또 일어날 시 <053-474-3311>로 연락주신다면 좀 더 빠른 상담 도와드리겠습니다.

다시한번 더 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.